Preguntas más frecuentes (FAQ)

1. ¿Cómo devuelvo un artículo o presento una reclamación?

Haz clic aquí.

2. ¿Dónde encuentro mi factura?

La factura se envía en formato electrónico por correo electrónico después de la compra.

3. Hay un error en mi factura, ¿cómo puedo corregirlo?

Ponte en contacto con nosotros a través del formulario e indica tu número de factura.

4. ¿El artículo está en stock?

El estado actual del stock se muestra en la página del producto.

5. ¿Cómo compruebo el estado de mi pedido?

Recibirás un correo electrónico cuando tu pedido haya sido recibido, empaquetado y enviado. Revisa también tu carpeta de correo no deseado.